仇福华:处理近万起交通事故无投诉
2016-6-10 08:21:19
中国江苏网
中国江苏网6月10日讯 仇福华今年41岁,在成为溧水区交警大队一员后的10多年里,处理大大小小交通事故近万起,一直保持着零投诉、全满意。今年年初,仇福华获评“感动溧水”十大新闻人物,此前也多次荣立个人三等功,获评“全省公安机关执法示范岗位”、“全省公安机关群众工作标兵”等称号。
仇福华1994年从苏州人民警察学校毕业,后被调往溧水区交警大队事故科。从警20年、成为交通事故民警的10多年间,他凭着丰富的实践经验、娴熟的业务技巧,直接侦破和参与侦破各类重大、疑难逃逸案120起,成为一名“事故神探”。
在处理一起小轿车与摩托车的碰撞事故时,小轿车驾驶员驾车离开现场,而摩托车驾驶员受伤骨折,几万元医疗费只能自掏腰包。摩托车驾驶员报警时,向仇福华报了一个5位数的车牌号,但前面省份字母没看清。几个月里,仇福华通过公安手段明察暗访,都一直没有找到肇事车辆。肇事车辆找不到,这个5位数字一直在仇福华的脑海中不时闪现。一年后处理一起小碰擦事故时,仇福华竟在路边看到了同样号牌的车辆。“那个车是晋C号牌,怪不得我们当时找了很久都找不到,后来,我们对肇事者进行了依法处理,伤者的医疗费也有了着落。”仇福华说。
在事故科的10多年里,仇福华处理过的大大小小交通事故近万件,每个事故背后都关乎当事人的切身利益,矛盾频现。仇福华总结出“五心”事故处理方法,从未出现一起投诉。“接警要热心、勘察现场要细心、责任认定要公心、调节事故要耐心、排忧解难要诚心……这样做了,才能让市民真正满意。”仇福华说。
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