三种调解无缝对接 修水一站式交通事故处理机制透视
更新时间: 2020-03-18 12:09 热度: 773°
黄一魏 熊龙员 江西日报记者 练 炼
在警力基本不变的情况下，近年来修水交通事故处理效率和群众满意度却在提高。据介绍，该县交警大队2014年下半年群众满意度测评满意度达到98.6%，交通事故处理电话回访满意度高达99.5%。
“我们在深入调研反复摸索实践的基础上，形成了‘快赔中心快速理赔、人民调解委员会调解、速裁法庭速裁’三位一体的交通事故处理新机制，取得了良好效果。”修水县公安局交警大队长周英道出其中秘诀。
轻微事故处理一气呵成
早上8时多发生追尾事故，转到快赔程序，晚上就取到了修好的车。新车买入不久就出现轻度追尾，近日，修水县一私家车主小吴郁闷不已，但随后便捷的理赔过程又让他心情一扫阴霾。
小吴回忆，报警后，交警在事故现场进行勘察拍照，确认损失约2000元，属于轻微财损，事故处理转入快赔程序。在良塘新区的交通事故快速理赔中心，驻中心警务室的民警通过比对痕迹，对事故责任予以认定。依据事故认定书，常驻中心的保险公司理赔部查勘员对车辆进行定损，定损理赔之后，车子就在快赔中心对面的修水县保险事故车辆拆检中心进行维修。事故责任认定、保险理赔、车辆维修，整个过程一气呵成。
目前，该县快速理赔中心进驻了9家保险公司，派驻了两名交警，全县一般财损和小部分轻微伤交通事故已纳入快赔范围。快速理赔机制自2013年10月正式运营以来受到欢迎，2014年受理交通事故案件1732起；今年1至8月受理967起，全部快速处理完毕。
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