矛盾糾紛不要慌 諸暨義警來幫忙
“我沒有説不賠,是你這個價我不能接受,我又不是不懂行情,哪會有這麼貴的。”“我轉賬截圖也給你看了,修車實打實花了500,又不是我亂喊價,我沒多要你一分錢。”兩人越説越激動,説著説著就吵了起來,誰也不讓誰。這兩人啊是前不久安華鎮包裝園區裏一起交通事故的當事雙方,由於當時責任方劉先生有急事在身,承認責任後,雙方互留號碼便自行離開。可等到樓先生將車修理好,劉先生卻嫌金額過高,不肯按修理金額賠償,雙方就此起了矛盾,兩不相讓。後來還是樓先生想到了園區義警,主動地尋求義警幫助。
園區義警陳龍高了解到這一情況後同調解員周斌一起,將矛盾雙方召集到調解室內,讓兩人面對面坐下來,心平氣和地將問題説清説開,同時在旁邊進行勸解,“你讓我三分,我敬你一尺”,在園區義警的工作下,最終,劉先生按照實際修理金額500元賠償給了樓先生,雙方握手言和。
類似的矛盾衝突三不五時就會在園區內上演,工業區內各類企業有60余家,外來務工人員更是達13000多人,人員數量大,人員構成複雜,矛盾衝突並不鮮見。而外來務工人員又與當地産業的興旺發展起著強有力的協助作用,為了優化流動人口管理,發揮流動人口的積極作用,近年來,安華所積極開拓流動人口治理模式。針對矛盾衝突多發這一現狀,在園區內,由安華所牽頭,各個企業管理層為主要構成人員,組織成立了園區義警工作站。
園區義警也就是“新安華人先鋒隊”,由園區企業老總和各自企業管理人員組成 ,目前人員總數已達80多人,黨員人數20多名,園區義警立志於按“多元化化解矛盾,全時空守護平安,零距離服務群眾”的新時代楓橋經驗的基本要求,從事平安巡防,矛盾化解,防範宣傳等警務活動,熱心維護社會治安工作,自成立以來共化解矛盾糾紛30余起,大大減輕了警務成本,提高了流動人口管理效率。
園區義警處理起糾紛來總是對症下藥,不厭其煩。就在不久前,轄區一家印刷廠內的管理員與隔壁正在建造工廠的施工方發生了衝突。施工方在施工時,由於鏟車較大,場地有所限制,無法順利操作轉彎。負責人李先生看到隔壁印刷廠內停著一輛較小的鏟車,鏟車上還插著鑰匙,李先生在未經對方允許的情況下,直接讓工作人員去開了對方的鏟車。結果開的過程中因為操作不到位,不小心把鏟車後輪胎給弄破了。這下印刷廠那邊不幹了,沒經過同意就開了車不説,現在還把輪胎弄破了,更可氣的是施工方已經不佔理了,不光不道歉,還態度惡劣,三言兩語間,雙方就吵了起來。眼看著矛盾愈演愈烈,為了儘快化解,印刷廠老闆連忙請人聯繫了園區義警工作站的調解員周斌。周斌知道了後將雙方邀請到一起進行了調解,曉之以理,動之以情,再加上園區義警副會長陳龍高的共同努力,施工方最終同意照價賠償,雙方矛盾就此化解,老闆瞧著一場矛盾在“交談”中就這麼化干戈為玉帛,實在是喜不自勝,不住地誇獎園區義警工作站。
從企業中來到企業中去,積極發揮外來建設者中領頭羊的作用,貼近民意,減輕警務成本,園區義警工作站的成立積極開拓了社會組織參與流動人口治理的新思路,為維護轄區社會面穩定和實現轄區企業的積極發展作出了不容小覷的貢獻。
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