怀化市公安交警快处快赔中心警保联动试运行
市道路交通事故处理中心、市公安交警直属三大队警保联动点位于顺天北路碧桂园红绿灯路口(摄影 陈绍智)
怀化新闻网讯(记者 杨戟 通讯员 王先科)为进一步给广大车主、驾驶员提供交通事故快处快赔便捷服务,让简易事故最大限度一站式办结,怀化市公安局交警部门联合市保险协会、市机动车驾驶人协会紧密携手,在市公安交警直属三大队辖区内首推“警保联动”交通事故快处快赔新模式。近日,记者在位于城区顺天路的市道路交通事故处理中心、市公安交警直属三大队警保联动点了解到,该警保联动点自9月6日试运行近四十天以来,已经受理处理轻微简易交通事故511起,结案率达100%,为车主、驾驶员处理交通事故快处快赔提供了便捷服务。
在现场记者看到一起交通事故车辆定损正在进行,车主唐先生告诉记者,虽然发生了交通事故很烦心,但庆幸的一是没有人受伤,二是通过警保联动走快处快赔流程,很快就可以把事故处理完,免除了奔波于交警队和保险公司之苦,不耽搁时间,感觉还是很便民。
市公安交警直属三大队副大队长范军介绍,警保联动交通事故快处快赔的优势就在于快速出警、快速处置、快速理赔的“三快”工作机制。从出警到事故责任认定,最终到定损理赔,都可一站办结,且警保联动点专门设置有视频研判室,在事故处理中双方有责任划分争议的,现场开展事故研判,第一时间进行有效处理,进一步提升道路交通事故处理效率,积极回应群众对公正高效处理交通事故的新期待、新要求。
范军还告诉记者,轻微简易交通事故定损过程中,事故民警、保险公司及4s店工作人员三方同时在场,现场完成项目定损,有效避免交通事故处理中“恶意索赔”、“骗保”、故意扩大事故损失等行为的发生。
据悉目前全市15家财保公司,在市保险协会的牵头下已经全部签订托管协议,并派驻了专职人员在市公安交警直属三大队警报联动点值守,在事故处理过程中和民警一起抵达现场的理赔人员可以代表当事人所投保的任一家保险公司来进行理赔查勘,车主不必再通知或等待自己所投保的保险公司理赔专员,真正实现快处快撤快赔,事故认定理赔一站式服务。