昨日仓山警方试点交通事故小额人伤快速处理程序

本报讯（记者徐莹/文李剑准/图通讯员仓交巡）今后，汽车与非机动车或行人发生事故责任明确的小额伤人案件，在双方同意的情况下且财产损失在1000元以内，人伤2000元以内，民警可现场开出处理确认书进行快赔处理。最快24小时便可处理完赔付。

昨日，记者从福州市仓山交巡警大队了解到，该大队昨日已同中国人民财产保险公司福州分公司（下称“人保”）签订了《车辆保险事故小额人伤快速处理协作意见》，在全市率先试点进行小额人伤交通事故快速处理机制，有效解决轻微交通事故理赔时间长的问题。这样的理赔方式在福州属首次尝试，若是试点成功将考虑向全福州市进行推广。

小额人伤事故最快24小时赔付

“以往发生轻微的交通事故，即使伤者只是擦伤，要走一套理赔程序少则三五天，多则甚至要近半个月。”昨日，仓山交巡警大队相关人士介绍，按照以往程序，汽车与非机动车或行人刮擦后，当事人向110报警后，民警到场首先要扣车、车检以确定责任。随后在3个工作日内出具责任认定书、明确损失和对象，然后双方到多元化调解中心进行调解，当双方无异议后，最后再由非机动车一方带上门诊病历、费用清单、医疗发票等，和车主一起到保险公司理赔。

“走完这套流程费时费力，并且目前大部分大队的人伤交通事故警情都属于这种轻微的。”据仓山交巡警大队相关负责人介绍，从今年3月1日起，该大队接到各类交通事故286起，平均每天发生26起，这其中涉及机动车与非机动车、行人的事故平均每天19起。

按照以往的理赔方式，不仅给当事人造成麻烦，更会造成行政成本和公共资源的浪费。

因此，为了简化程序，仓山交巡警大队已与人保公司签订协议，在人保公司投保交强险的事故车主，只要拿着确认书就可直接找人保公司理赔，避免了扣车扣证、制作笔录、事后调解等工作，大大缩短了事故处理及理赔的时间。

“最快24小时就可以办完所有手续。”据人保理赔中心副主任施鸿锦称，根据“小额人伤快速处理”规定，只要当事车主与非机动车一方都同意“小额人伤快处”。并且民警当场查勘、明确责任并指导双方填写“小额人伤快处确认书”后，即可由当事车主进行当场现金赔付，或者由保险公司在24小时内将赔偿金打到伤者卡内。

避免扣车扣证仓山试点后全面推广

“现在不需要再扣车扣证了，只要双方无异议，可实现快速理赔。”据仓山交巡警大队相关负责人介绍，在以往的交通事故中，哪怕对方只是磨破了皮，也要当事车主扣车扣证到大队进行处理，并且3个工作日才能出结果，如果对方要求赔偿500元，给当事人造成极大不方便。

仓山交巡警大队副大队长赵飞说，该试点目前仅限于在人保公司投保交强险的事故车主。今后，他们将在试点基础上将进一步整理经验，向保监会申请推荐此套做法，争取更多的保险公司加入进来，进一步扩大快赔处理适用范围。

同时，要特别提醒的是，赔偿范围适用于机动车与非机动车、机动车与行人；人伤金额2000元以下、财损1000元以下的事故。同时，在事故中，机动车负一定责任的，双方全部同意采用“快处”处理方式的才可以实行，无需保险公司到场，民警直接在现场协调处理，当事人最快现场就能获得赔偿的处理方法。

快赔处理基本流程

1.民警常规现场查勘，了解事故经过，明确事故责任等，并拍摄事故现场、伤者本人及伤者损伤部位照片。

2.现场对事故双方进行沟通协商，经双方同意，三方当场在《小额人伤案件快速处理确认书》上签字，并由派出所或交巡警大队盖章确认。

3.保险人按协议支付赔款给伤者，并在快速处理单中注明。

4.民警将收集到的事故双方相关材料并连同《小额人伤案件快速处理确认书》，在24小时内交由保险公司资料收集人员。

5.投保人携带《小额人伤案件快速处理确认书》到保险公司报险，保险公司受理并将赔偿金打到投保人卡上。

(东南快报(微博))