宝鸡交警支队纪委迅速化解一起长期信访案件
12月18日早晨9时，宝鸡市民杨先生将一面写有：“和风细雨化矛盾，扎实工作解民忧。”的锦旗送到宝鸡交警支队党委委员、纪委书记陈宝健同志的手中，激动之情溢于言表，对纪委的同志们深深的表示感谢。
2018年11月初，支队纪委收到上级转来中央巡视组批复的宝鸡市市民杨先生关于其本人2016年一起交通事故长期信访案件。支队纪委高度重视，立即调取交通事故案卷会同支队法制科、事故科对本案认真分析研究，结合杨先生反映的问题，找准本案症结，认为这起长期信访案件主要矛盾系事故双方在处理事故期间积怨所致，致使该案至今未得到处理。
为了使这起长达两年信访、各级组织均有批复的信访案件从源头得以解决，以彻底达到当事人息诉罢访的目的，支队党委委员、纪委书记陈宝健组织牵头召开专题会议，指示立即成立专案组。由支队纪委副书记程磊任组长，法制科副科长王航任副组长，抽调具有做群众工作经验丰富的高新大队事故处理中队指导员聂宝利、支队事故科工作人员王永祥任组员的专案组，立即展开工作，结合本案的特点，利用两周的时间分别奔赴岐山、扶风及市区约谈事故双方当事人及其家属，悉心听取事故各方关于本案的意见，认真梳理，及时向纪委书记陈宝健同志汇报，召开案情分析会，制定工作方针，抓住事故双方两年来本案未得到解决，都想案结事了这一重要心态，专案组对事故双方做了大量的思想工作，晓之以理，动之以情。精诚所至，金石为开，事故双方终于被专案组同志们诚心诚意为百姓化解矛盾的精神所感动，打开两年来积怨很深的心结，事故双方由最初对立、对抗，拒不接受调解，矛盾逐渐趋于缓和。
最后在专案组的极力促成下，事故双方最终在金台法院达成了民事赔偿协议，杨先生履行了协议赔偿，取得了伤者张女士的谅解。这对两年来因交通事故结怨的“冤家”终于在专案组的努力下，握手言和，化解了矛盾，使本案得以最终解决。从源头上解决了信访人长期信访的实际问题，使其真正做到了息诉罢访，又妥善的化解了这一真实存在的群众之间的矛盾，收到了良好的社会效果。
