沪推出疫情期间交通事故处理十大便民措施 引导线上处理
更新时间: 2020-03-22 09:33 热度: 993°
原标题：【交通】限制扣车、引导线上处理…沪推出疫情期间交通事故处理十大便民措施！
针对近期本市逐步复工后流量上升可能引发交通事故随之上升的特点，为减少事故处理过程中人员聚集现象，降低病毒传播风险，保护人民群众的身体健康和生命安全，市公安局交警总队就疫情期间道路交通事故处理推出了“严格限制扣留事故车辆”“引导线上处理”“主动上门服务”等十大便民举措。详↓
疫情期间本市交通事故处理十大便民措施
1、严格限制扣留事故车辆
在交通事故处置过程中，除确有必要外，原则上不扣留车辆，减少对当事人出行的影响。
2、引导线上处理
对于“车能动，人未伤”的碰擦交通事故，引导当事人通过“快处易赔”、“交管12123”APP、“上海交警”APP进行线上处理。民警现场处置时，优先指导当事人进行线上处理。当事人可以全程通过手机办理事故处理和事故理赔。
3、借助微信线上开展工作
事故处理民警与当事人、代理人建立微信群，通过微信开展调查取证、权利义务告知、公开调查证据、损害赔偿调解等工作。
4、开展视频询问
通过微信视频方式询问当事人或证人。无法使用微信的，采取电话询问同步录音方式。
5、利用微信群公开调查证据
制作道路交通事故认定书或道路交通事故证明前，依法需要召集各方当事人公开调查取得证据的，参照法律程序要求通过微信群开展。
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