天津打通交通事故快处快赔“最后一公里” 实现辖区全覆盖
更新时间: 2020-03-22 21:39 热度: 428°
人民网天津11月9日电 近年来，天津市早晚高峰时段因“小事故”造成交通拥堵的情况时有发生，但随着“警保合作”机制在天津市的不断推进，驾驶电动车、身穿警保合作统一制服的路面事故巡查员成为了天津市交通事故快处快赔打通“最后一公里”的重要组成部分。
11月8日下午，在位于天津市西青区的一处交通事故现场看到，来自平安产险的交通协理员张志扬正在协助车主处理一起剐蹭事故。张志扬利用“12123”快速处理系统（辅警版），采集事故基本情况及现场图片信息，通过简单的操作，就完成了事故定责、定损等多项流程。在两位车主出示了电子保单后，交通协理员又协助车主完成了网上快速理赔，整个事故处理过程不到20分钟。
这是继11月8日天津市公安交通管理局与中国平安财产保险股份有限公司天津市分公司共同推出“警保合作升级版”启动后，平安产险路面事故协理员处理的首单剐蹭事故。与以往不同的是，此次在原有“警保合作”只覆盖中心城区的基础之上，进一步拓展服务，完成了市区、郊区和滨海新区的全覆盖，并实现了APP现场视频直传报案和小额事故线上理赔等，缓解早晚高峰时段的交通拥堵问题。
据了解，从即日起，每周工作日的早高峰（7时至9时）与晚高峰（17时至19时）时段，都将有近200名平安产险交通协理员在全市各易堵点位开展巡查，协助处理交通事故。他们都将统一配备工装、工牌、视频记录仪等装备，骑行电动自行车或驾驶小型客车以便快速到达事故现场。
