“多元集成、四远增效”交通事故远程处置系统宣传会正在召开

当事人正在与民警进行线上视频交流

　　大众网・海报新闻德州4月3日讯（记者 李冉 见习记者 王观博）“你们这个系统太方便啦，一个视频通话就处理完了。”这句话来自于德州市公安局交通警察支队事故处理大队“多元集成、四远增效”交通事故远程处置系统的视频中。4月3日，大众网记者来到德州市公安局交通警察支队事故处理大队，发现工作人员通过该系统仅用了20分钟就处理完成了一起非重大事故。

德州市公安局交警支队事故处理大队实战指挥中心主任 姜振广正在讲解该系统

　　为进一步满足人民群众对交通出行的美好需求，德州市公安局交通警察支队事故处理大队主动靠上一步，拓展升级德州公安交警“4+1多元处理”新警务模式，借助“德州公安交警事故处理大队服务号”平台，进一步创建了集“警情远程处置、现场远程勘查、案件远程调解、远程视频提讯”于一体的“多元集成、四远增效”交通事故远程调处新机制，实现了交通事故远程可视化勘查、调解、处置、处理的新模式。

　　交通事故远程调处系统适用于道路上出现的轻微车损且双方当事人对事故责任争议不大的事故，目前城区近70%的交通事故可用这种方式处理。

扫描二维码即可体验远程处置系统

　　如果市民在出行过程中遇到非重大事故，可以在“德州公安交警事故处理大队服务号”中，点击“事故快处”专栏，选择“视频连线快处”，与民警进行线上面对面视频连线。按照民警提示将事故现场照片、当事人驾驶证信息、车辆及保险信息等拍照上传，并由中心视频快处专职即时审核后，进行事故责任远程认定，引导当事人快速撤除现场。整个过程仅仅需要20分钟，既省时省力，又让人满意。

　　据悉，随着“多元集成、四远增效”交通事故远程处置系统的推出，在处置效率和处置时间上，较传统警组接警现场处置提高了65%；交通事故调解积压案件消化清理速度比原来提高41%，每个当事人实际减轻的调解诉累达到32%；案件调查取证耗费的警务资源节省30%。“我们警情远程处置系统将科技手段与警情前沿相融合，可以实现‘点对点’与当事人进行线上视频互联，减少了出警时间，提高了警务效能。自2020年4月1日正式上线以来，收到了不少市民的良好反馈。”德州市公安局交通警察支队事故处理大队实战指挥中心主任姜振广告诉记者。

　　下一步，德州市公安局交通警察支队事故处理大队将进一步推广警情远程处置系统，不断完善该系统运行机制，在提升交通事故处理和基层矛盾化解效能的同时，使之成为新时期事故处理工作跨越式发展的强劲驱动力。

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初审编辑：蒋丽君