一、受理条件

　　（一）受理辖区内的１２２交通事故报警，进行现场勘查。

　　（二）交通事故的案件侦察、责任认定、调解和事故责任者的处罚工作：当事人陈述、双方当事人提供人证物证、检车和评估的手续。

　　二、办理流程

　　（一）出警工作流程：接警——出警——到达现场。有警时间，二环路内（不含二环路）５钟、　二环路外１０分钟；无警时间，二环路内（不含二环路）１５分钟、二环路外２０分钟内赶到现场　。

　　（二）现场勘查工作流程：双人勘查——绘制现场图——拍照现场——提取痕迹物证——当事人或证人在现场图上签字——访问证人——拆除现场，恢复交通。

　　（三）责任认定工作流程：重特大交通事故、疑难案件提交责任认定委员会讨论，一般事故由办案人提出意见，事故科在科长主持下，集体讨论，并在讨论意见书上签字，宣布责任认定意见，送达责任认定书。

　　（四）损害赔偿调解工作流程：预约各方当事人——向当事人宣布赔偿项目、标准、计算方法——实行两次调解——两次调解没达成协议——终结，由当地区人民法院审理。

　　（五）处罚事故责任人工作流程：根据事故责任人违章行为及所承担的责任和损害后果，依据有关法律、法规——分别裁决合并执行处罚——结果向当事人公开。

　　（六）简易程序流程：责任明确，车辆损失３万元以下，无人员伤亡——当事双方自愿——当场调解——对责任人罚款处理——不扣车不扣证（酒后驾驶、非司机开车、肇事逃逸等情节　不适用此程序）。

　　（七）交通事故中肇事车辆经车损评估后，车辆维修地点由车辆所有人自主选择　返回页首

　　三、工作依据

　　依据《道路交通事故处理办法》、《道路交通事故处理程序规定》及其他法律法规。

　　四、受理时限

　　（一）勘查时限：实行简易程序的轻微一般事故１０分钟内勘查完毕；非简易程序的事故现场２０分钟内勘查完毕；伤人和重、特大事故，力争在最短时间内勘查完毕。

　　（二）做出责任认定时限：轻微事故５个工作日内；一般事故１５个工作日内；重特大事故２０个工作日内；因交通事故情节复杂不能按期作出认定，或当事人伤情严重且情节比较复杂需暂缓做出认定的，须逐级按规定审批。

　　（三）赔偿调解时限：调解期限为３０个工作日，特殊情况可再延长１５个工作日。

　　（四）处罚公布时限：事故责任人处罚要在事故责任认定书正式生效后，事故的主要后果基本清楚的情况下，及时做出。处罚从审批之日起计算，处罚必须告知当事人应有的权力，及　时公布或送达处罚结果。大队长审批后每周公布一次。

　　五、收费标准

　　交通事故处理费

　　（一）重大事故

　　（１）全部责任８００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（２）主要责任６００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（３）同等责任４００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（４）次要责任２００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（二）特大事故

　　（１）全部责任１０００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（２）主要责任７００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（３）同等责任５００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（４）次要责任３００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（三）重大事故逃逸：２４００元，依据《国９２．价费字２１６》。

　　（四）特大事故逃逸：３０００元，依据《国９２．价费字２１６》

　　六、办事结果

　　按规定向当事人公布办事结果

　　上文就是小编整理的关于一般交通事故处理程序的相关知识。实践中，您很有可能对交警部门的处理结果不是太满意，但您又不清楚该怎么来救济自己的权利。如果此时有一个专业的律师来帮助您处理交通事故，那么就能很好的维护您的合法权益。