北京“万元以下人伤交通事故”可在线理赔
更新时间: 2020-04-15 12:10 热度: 1130°
北京地区首现“万元以下人伤交通事故”在线直赔。11月10日平安产险北京分公司推出万元以下人伤在线理赔服务，客户遇到涉及人伤的交通事故之后，通过理赔人员指导自助上传理赔材料，即可轻松完成理赔。
根据平安产险北京分公司的理赔数据显示，单笔出险金额万元以下的人伤案件占整体人伤案件的65%左右，但赔付金额却仅占整体人伤赔付总额的6%。
记者从采访中了解到，涉及车险人伤理赔一般有两种处理方式，一种是不去医院，理赔人员根据现场情况，对于小额理赔协议结案；另一种是去医院，等客户出院之后，拿所有的票据来保险公司报销。其中在后一种方式中，为简化理赔流程，之前阳光产险等产险公司推出过3000元以下或5000以下人伤部分免单证，这次平安产险北京分公司推出万元以下在线理赔。
据平安产险北分车险理赔相关负责人介绍，这主要是因为人伤案件万元以下赔付金额低，但是数量大。并且在车险理赔中，涉及人伤案件主要来自于交强险，且涉及人伤案件理赔比较复杂，一般案件处理时间较长，整案周期(从报案到赔付)平均在100多天左右。线上人伤理赔服务开通后，平安产险北分万元以下的人伤整案周期缩短至30天左右。
