昨日，媒体从荔城交警和城厢交警两个快处中心，收集了不少市民在快处中遇到的问题，为市民的快处操作答疑解惑、提供参考。

　　照片信息不全责任认定难

　　据介绍，市民到快处中心处理事故时，提供的照片信息不够全面，给责任认定造成困难。比如，当事人拍照时，会将注意力放在碰撞部位上，而忽视了周围的环境，照片中缺少双黄线、禁止标志、车辆行驶路线等要素。交警建议，市民拍照时，因尽量站在分道线处拍摄，将标志线拍入照片内。在夜间光线不足情况下，充分利用路灯等光源，还可以求助过往车辆，用大灯帮助照明。

　　尤其在夜间快速路上，为了避免二次事故的发生，要按规定在来车方向摆放三角牌等警示物，并在拍摄时密切注意来车动向。

　　据了解，目前城厢交警快处中心，率先试行了路面巡逻民警拍照微信发送至快处中心的方式，避免了市民拍照不专业的情况。

　　取证后开溜以逃逸论处负全责

　　市民反映，按照快处的规定，当事人双方需互拍驾驶证、行车证以及保险证。有当事人担心对方留存这些照片后，会泄露自己的隐私，也担心在撤离事故现场后，对方在中途溜走。还有悬挂假牌及套牌情况，也让人防不胜防。

　　交警表示，在双方到达快处中心办理手续时，可以互相监督删除照片。为避免对方中途开溜，还可以互通电话、交换行驶证副本。如果对方开溜，将以逃逸论处，负事故全责。同时，为了避免对方悬挂假牌、套牌，可以联系交警部门核对车辆及牌照型号。

　　互碰自陪不再认定主次责任

　　据了解，不少车主之所以赖路，是想让交警按照比例认定主次责任。据交警介绍，在大部分快处试行城市中，普遍采用的就是简易程序、互碰自赔。即在交强险理赔范围内，如果双方都有责任，则各自找自己的保险公司理赔维修费，不再按照比例或主次责任来界定。

　　另外，荔城区快处中心办公时间为8：00至20:00，而城厢区快处中心办公时间为每日7:40至22:00，节假日不上班。市民如果在节假日遇到事故，将由交通事故股的交警第一时间处理，事后可以移交至快处中心。

　　两区交界处事故将内部移交

　　荔城区和城厢区之间存在交界处，那么如果处在交界处无法判定时，应该找哪一个快处中心处理，不少市民向交警部门建议，是否能建立统一的快处中心，避免市民出现两头跑的情况。

　　交警部门表示，目前暂无计划合并两区快处中心。市民遇到交界时，如果事故发生地事后证明属于另一辖区，交警部门内部将会把相关材料进行移交。