新鲜事 交通事故可以远程处理
佛山交警全国首创,用于处理无伤亡交通事故,今后将在全市推广
发生轻微交通事故,不用苦等交警到场也可以搞掂理赔?没错。佛山市交警部门昨日宣布实行一项堪称全国首创的交通事故处理警务机制。
据佛山市交警部门介绍,佛山自2009年起在全省率先全面推广轻微交通事故“快处快赔”。轻微交通事故如损失5000元以下、无人员伤亡、已购保险等条件, 不用等警察到现场,双方可以驶离现场后2天内到快速处理服务点定损理赔。今年5月,“快处快赔”受理限额从5000元提高至10000元。
据了解,以往处理交通事故,由于保险体制的限制,佛山本市以外车辆和车辆损坏超过10000元以上的交通事故,不能适用“快处快赔”方式处理,须等候交警部门到场勘验,然后到鉴定机构对车辆损坏进行鉴定、报保险,再到辖区交警部门出具《交通事故责任认定书》,最终才能对车辆进行修理。
另据了解,受属地管辖所限,以往在佛山一环公路发生的交通事故,当事人需前往位于佛山市张槎路的一环公路交警大队处理,近则要走约30多公里,远则要走上 80多公里的路程去处理。2012年5月,佛山交警部门在佛山一环东线的海八路“广汽长兴店” 设立全省首个高速公路交通事故“快处快赔”服务点,但仍难以满足覆盖一环近100公里的服务需求。
据统计,自上月中旬该举措推广以来,佛山市交警共通过远程查勘处理交通事故80多宗,轻微交通事故与同期对比下降近30%,快处快赔服务中心处警成功率提到65%,民警因事故出警率下降了50%,从而加大了路面巡逻密度,有效减少了因事故造成的交通拥堵。
佛山交警部门表示,接下来该试点将向辖区高速公路延伸,届时可实现一名警察处理辖区所有高速公路上发生车损的事故。下一步,佛山还计划逐步推广到各区交警部门,实现在佛山全市范围内推广应用。
【知多D】
远程处理如何运作?
1指引撤离
在驾驶人若发生无人员伤亡、车辆能移动的交通事故报警后,110指挥中心即转由交通事故快处快赔中心对当事人进行电话指引,引导其对现场及事故车辆进行拍照、双方交换证照、撤离现场等工作,并指引到就近的快处快赔服务点处理。
2远程核对
在快处快赔服务点,双方当事人可通过“交通事故远程处理”系统,与身处在交警指挥调度室的事故处理民警进行视频语音对话,民警通过“千里眼”实时对话向双方当事人了解事故基本情况,并通过系统查阅调取现场拍摄的照片、当事人书面陈述和双证件,马上联网核对当事人身份、车辆真伪,还包括筛除酒驾等行为。
3远程取证
在快处快赔服务点工作人员的配合下,民警通过高清摄像头对车辆的碰撞部位进行量度、比对、勘验、取证,截取相关证据图片。
4远程打印
对有道路监控设备拍摄到事故发生的情况与当事人进行分析说明,最后确认事故责任,远程打印《道路交通事故认定书》,由快处快赔服务点工作人员交付双方当事人。