为顺应社会发展趋势，按照公安部交管局及省交警总队的要求、部署，海口市公安局交通警察支队建设官方微博、微信平台。据悉，在12月2日第三个“全国交通安全日”当日，海口市公安局交通警察支队官方微博、微信平台正式上线。海口“椰城交警”官方微博主要功能是及时发布信息、引导社会舆论、与网民良性互动、关注民生民意等。

　　海口“椰城交警”官方微信平台包含三个板块，分别是：业务办理、信息查询、交警互动。官方微信平台突出其服务功能，包括登记信息变更、道路设施保障、事故快速处理、路况发布、通知通告、办事指南、政策法规等多项内容。

　　昨日，媒体随机采访了多名车主，很多车主表示，比较关注微信平台的事故快速处理及路况发布功能。“我认为事故快速处理真的很赞，有时候轻微事故双方你一句我一句指责对方，等交警来处理也容易造成拥堵，如果快速拍照取证后撤离，自行到快速理赔处理，这样省去了很多不必要的麻烦，也可以避免交通堵塞。”海口的车主张先生表示，除了事故快速处理功能，他对于交警微信平台的路况发布也很期待，他表示，现在城市道路拥堵是个严重的问题，交警实时发布路况信息也可以让车主提早选择适合的线路。

　　对于海口交警的微信平台，媒体也在其上线当日进行了体验，通过微信关注“椰城交警”后就可以进入海口交警的微信平台了。进入“椰城交警”的主页面，便是业务办理、信息查询、交警互动三个板块，事故快速处理就在业务办理栏，点击进入事故快速处理，会弹出引导页面，首先回复所在区域编码，并直接通过微信上传事故现场照片并输入双方手机号码。据了解，之后，系统就会自动生成一个事故处理单号，双方就可撤离现场并协商与24小时之内到达海口市区交通服务站快速理赔点(地址在信息查询页面的服务导航板块可直接查看)，到达快处点后，市民提供相关资料即可快速理赔。不过，交警提醒，由于系统还在测试阶段，暂时不接受事故快处快赔业务，同时交警还提醒，如果有车主想伪造现场、虚构事实的，将被依法追究责任。海口市交警相关负责人表示，使用微信处理轻微交通事故，打破了交管部门被动接处警的现状，为实现事故当事人自觉自主撤离现场提供了技术支持。

　　市民电话、地址发生改变后，原有驾驶证和行驶证登记信息变更可直接通过“椰城交警”微信服务号变更。只需要进入业务办理页面中的登记信息变更板块，输入相关信息；提交后即可由车管所受理，车管所将在审核信息后进行信息变更，避免市民为变更事宜来回奔波。

　　当市民发现海口市内有交通设施故障时，便可进入业务办理页面的设施报障板块，在根据相关提示输入位置以及上传图片后，海口交警即可在后台直接查看并安排工作人员到场处理。

　　市民还可在信息查询板块中关注海口路况，查看相关法律法规、办事指南；如果需要到交警办公点进行业务办理，还可直接通过服务导航板块直接导航办公地点。关注海口交警的市民还可通过交警互动实时关注“椰城交警”官方微信，并查看交警动态。

　　据了解，海口市交警支队开通“双微”平台，旨在能让它真正服务群众，提高海口市公安局交通警察支队服务质量与服务效率，将有效促进交通管理工作，节省警力，增强宣传效应，提升队伍形象。