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北京将推出交通事故远程定责定损

  通过移动视频和手机APP软件,车主就能在交通事故现场对协商不一致的案件快速线上定责定损。据北京保险行业协会常务副会长兼秘书长陈某某18日透露,目前行业正在联合交管部门和保险公司建立线上处理机制,北京车主未来将实现在线定责、定损和理赔。

  在18日举行的第20期中国保险热点对话中,陈某某表示,该机制由中国保监会北京监管局和北京市交管局指导建立,暂时被命名为“快处E赔”,这将改变过去“快速处理”为“线上处理”。依托手机APP软件和122交通安全服务平台,可对大量协商不一致的案件进行快速线上定责。

  北京市交管局事故处处长梅某某表示,通过建立相关技术系统和数据库,当事人发生交通事故后,将可通过手机APP取证上传事故现场照片,在定责后服务台会引导事故车辆离开。这不仅将解决交通事故理赔真实性的问题,还加快了事故现场的清理速度。

  陈某某介绍,以前的“快速处理”仅能解决定责部分,而未来通过“快处E赔”,可将“快速处理”功能由定责扩展至全程,通过手机客户端跟踪案件进程,包含“确定责任”“核定损失”“客户修车”“支付赔款”“服务回访”全部流程。