一、哪些道路交通事故适用快速处理机制?

　　在南宁市青秀区、兴宁区、西乡塘区和江南区四个城区范围道路上发生未造成人身伤亡，每方车辆损失在5000元以内、车辆可以自行移动的道路交通事故，适用快速处理机制。

　　二、快速处理的原则是什么?

　　强化引导、快速撤离。

　　三、当事人如何进行处理?

　　(一)各方当事人应当及时向事故车辆承保保险公司报案、向公安交警报警。

　　(二)在确保安全的情况下，于事故现场来车方向放置三角警示牌，相互查验当事各方身份证、驾驶证、机动车辆行驶证、保险凭证和记录联系方式，用照相机或手机对事故现场和碰撞部位进行拍照后开始撤离事故现场，共同前往事故地点附近的快速理赔服务网点对事故责任进行划分、对事故车辆进行定损。

　　(三)对于经公安交警部门、保险公司调度引导后，因故不能在事故发生后即刻到快速理赔服务网点进行定责定损的事故当事人，可以在事故发生后24小时内共同到快速理赔服务网点进行定责定损。对于一方存在故意不配合的，由公安交警部门依法进行处理。

　　(四)公安交警部门、保险公司引导各方当事人进行事故调解和责任划分，由快速理赔服务网点驻点理赔查勘定损人员指导当事人填写《南宁市轻微财产损失道路交通事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》，式样详见附件2)，记录交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、机动车驾驶证号或身份证号、车辆号牌、联系方式、保险单号、报案或报警号、事故情形、事故简述、损失情况、当事人责任等内容，认定各方事故责任，共同签名予以确认，并加盖快速理赔服务网点专用章作为有效索赔依据。

　　(五)驻点查勘定损人员根据当事人所承担的事故责任，及时对事故车辆的损失进行查勘定损，向当事人出具双方车辆查勘报告、定损单，一次性告知当事人需提供的理赔资料，要求上述材料真实、准确、完整。原则上应在一个工作日内完成道路交通事故定责定损及理赔服务事项。

　　四、哪些情形不适用快速理赔?

　　(一)机动车无号牌、无检验合格标志、未投保交强险的；

　　(二)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的；

　　(三)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

　　(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的；

　　(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

　　(六)当事人不能自行移动车辆的；

　　(七)存在人员伤亡、造成较大财产损失(一方车辆损失在5000元以上)的；

　　(八)发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏且损失金额在5000元以下、车辆可以移动的。

　　五、不能符合快速处理机制的交通事故怎么办?

　　不符合快速处理机制的交通事故，当事人应该立即向保险公司报案、向交警报警。

　　六、如何判明快速处理交通事故的责任?

　　一方当事人过错造成的交通事故，由过错方当事人负全责；多方当事人过错造成的交通事故，由有过错的各方共同负责。

　　七、哪些情形当事人应当负全责?

　　(一)同车道后车追撞前车尾部的；

　　(二)逆向行驶的；

　　(三)倒车的；

　　(四)溜车的；

　　(五)开关车门造成交通事故的；

　　(六)违反交通信号的；

　　(七)不按规定让行的；

　　(八)违反超车规定的；

　　(九)违反规定在专用车道内行驶的；

　　(十)违反交通标志、标线的；

　　(十一)驶入禁行线的；

　　(十二)变更车道时，未让正在本车道内行驶的车辆先行的；

　　(十三)违反装载规定，致使货物超长、超宽、超高部分造成交通事故的；

　　(十四)依法应承担全部责任的其他情形。

　　八、轻微财产损失道路交通事故如何办理理赔?

　　(一)在快速理赔服务网点由驻点查勘定损人员指导当事人填写《南宁市轻微财产损失道路交通事故快速处理协议书》；

　　(二)驻点查勘定损人员根据当事人所承担的事故责任，及时对事故车辆的损失进行查勘定损，向当事人出具双方车辆查勘报告、定损单，一次性告知当事人需提供的理赔资料。原则上应在一个工作日内完成道路交通事故定责定损及理赔服务事项。

　　九、轻微财产损失道路交通事故要到哪里进行事故确认和定损?

　　各方当事人约定时间在事故发生后24小时内一起驾事故车辆到“理赔服务中心”进行事故确认、责任划分和办理定损手续。

　　十、一方当事人不履行赔偿责任怎么办?

　　对于一方存在故意不配合的，由公安交警部门依法进行处理。

　　十一、当事一方不是本市保险的车辆，能不能适用自行协商处理?

　　只要当事各方愿意，对事故事实与成因无异议，都适用快速处理机制。

　　十二、快速处理时要如何防范诚信问题?

　　(一)事故发生后应当场认真核对相互证件的真实性；

　　(二)用照相机或手机对事故现场和碰撞部位进行拍照；

　　(三)确认各方的联系方式畅通、有效。