交通事故只需一个电话 11个部门帮你处理
据报道，发生交通事故后，当事者都格外的焦急，东奔西跑，求爹爹拜奶奶，有的大事故甚至拖了几年才能处理完结。为了方便群众，句容交警大队联合该市涉及交通事故处理的11个部门，成立了“交通事故一体化处理中心”，将事故处理、勘验定损、保险理赔、人民调解、法律诉讼、开庭审理等多个环节融为一体。如此，当事者不用四处跑腿，只需在一个地方就能全部解决。试运行一段时间后，事故处理一体化中心满意率达到了95%。昨日上午，“中心”正式投入运行。
媒体在现场看到，事故一体化处理中心，不仅宽敞明亮，而且牌示清楚，一楼大厅，事故受理、事故定损、平安、人寿、太平洋、人保4家大的保险公司等人员及时处理一些轻微事故。二楼有事故处理的交警，法院、司法局、物价局3家单位人员集中办公。媒体在采访时了解到，该市司法局为此公开聘请了6名经验丰富的人民调解员，法院派驻1名巡回法官，物价局派驻1名工作人员，另有7家单位确定联络员，若有情况及时联系。
事故处理“一体化”运行机制不仅提升了工作效率，让群众“走进一扇门，办结所有事”，而且以往一些复杂的，有人员伤亡事故处理，处理时间少则10几天，多则几个月，现在大部分事故一般情况下1至3天就能处理结束。
该市交警大队大队长王某某告诉媒体，整个处理中心的处理模式是，110报警服务台一旦接到交通事故报警，立即指令民警出警，民警现场了解情况后，及时通知机动车投保保险公司，视情通知卫生局派救护车，通知物价局进行车损评估鉴定。情况明朗的轻微交通事故，民警现场进行调解，若未达成一致则告知到“一体化”运行中心申请司法局人民调解。对调解存在困难的，再交由法院派驻在中心的巡回法庭进行一次诉前调解，仍未达成协议的，依法作出判决。
另外，监察局对“一体化”服务中心各单位党风廉政建设、阳光执法等情况进行监督；检察院对参与交通事故处理的各单位实施法律监督，提前介入交通肇事案件监督指导；交通局对涉及路产损坏的交通事故，依法对责任人收取路产损失赔补偿费；民政局将交通事故死亡人员接运殡仪馆，提供殡葬服务；信访局及时受理涉及事故处理信访投诉，督促责任单位限期办结。11个部门一体化运作，在交通事故处理中互相配合协作，共同推动一体化运行机制。
