“以往一些交通事故发生后，事故当事双方很难达成共识，最后往往要到法院诉讼才能解决，浪费了大量时间和金钱。有了道路交通事故人民调解室免费提供调解支持，将大大减轻老百姓打官司的负担。”广州市交警支队侦查大队大队长张鹏告诉记者。

　　昨日，广州市天河区人民调解委员会道路交通事故人民调解室正式挂牌，这是全市第一个交通事故人民调解室。交警指出，以后，越来越多的交通事故纠纷有望以圆桌言和的方式而非对簿公堂的方式解决。

　　免打官司最多可省时60天

　　道路交通事故调解委员会是干什么的?交警介绍，市民如果在天河区发生交通事故，可以直接在天河交警大队事故中队向天河区人民调解委员会、天河区人民法院派驻的工作人员进行法律咨询。在天河交警大队作出道路交通事故认定书后，当事人可以既向天河交警大队、也向天河区人民调解委员会对事故损害赔偿分别进行人民调解或行政调解。调解后达成协议的，天河区道路交通事故简易法庭将现场出具天河区人民法院司法确认书。对于调解未达成协议的，当事人仍可以在现场向天河区道路交通事故简易法庭提起民事诉讼或者司法调解申请。

　　简言之，人民调解让当事人在交警、法院、司法工作人员的主持下“圆桌”言和。

　　在天河区司法局副局长马xx看来，人民调解不像法院立案审判那样严肃和复杂，它利用司法的柔性来化解矛盾“通常一个案件如果走司法程序光等待立案就要60个工作日，开庭审理后等待宣判又要一定的时间。此外，走诉讼程序还需要一笔费用，至少要按照赔偿标的的10%收费。但如果通过调解工作室进行处理，顺利的话当天就能调解完成，而且是全免费的。”

　　合署办公当事人无需多部门来回跑

　　以往发生交通事故，最困扰当事人的，除了责任的认定外，就是要在各个部门来回奔忙进行处理。道路交通事故人民调解室通过天河交警大队、天河区司法局、天河区人民法院的合署办公，解决了这个老大难难题。现在，当事人在天河区发生交通事故的，只要到天河交警大队事故中队，就可以得到“一站式”解决。

　　在新的机制下，交警、司法、法院各司其职：交警负责交通事故的调查取证并作出道路交通事故认定书，此后当事人可以向交警部门或天河区人民调解委员会分别申请行政调解或人民调解。简易法庭，则现场出具司法确认书，确认协议的司法效力。如果调解不成功，天河区人民法院则负责受理当事人诉讼并且审理。

　　广州市交警支队支队长逯x表示，当事人在合署办公地点通过咨询不同部门的工作人员从而消除了疑虑，并寻求合法途径维护自身权益。这种方式方便、快捷，能更好地帮助当事人达成赔偿和解协议，履行赔偿义务。

　　但是不能忽略一个问题，就是这种调解的法律效力是怎样的呢?一般情况下，在法院审理过程种调解结案的，在经过一定时间后该调解是具有法律效力的，当事人不得反悔再次进行诉讼。而在合署办公的模式下调解的结果，如果当事人事后反悔，是不是可以另外进行起诉呢?如果可以，那这种调解模式的意义何在?如果不可以，那么这种调解模式是不是能正在保护与故当事人的的权益呢?

　　另外，交警提醒，从2011年3月8日起，广州市老六区以及萝岗区、增城市的交通违法罚款在原有通过好易通终端设备和建设银行网点缴费的基础上，增加缴费渠道。缴款人可凭公安部门开具的经违法确认后的处罚决定书到工商银行、广州银行、广州农村商业银行在广州市内的任一网点缴款，现场领取《广东省非税收入(电子)票据》作为缴费凭证;缴款人对公安部门开具的处罚决定书进行现场或网上违法确认后，登录工商银行的网上银行缴费，缴费成功后，凭公安部门开具的处罚决定书到工商银行各网点领取《广东省非税收入(电子)票据》作为缴费凭证。