事故远程快处：在线定责 高效便民
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首先，让我们了解一组由市公安局交管支队提供的数据：今年1月1日至10月31日，道路交通事故快处快赔中心共受理交通事故13299起，平均每天受理40余起，查获涉嫌伪造事故现场、骗取保险等案件27起。
据了解，快处快赔中心是省内首家实现快速理赔事故完全在线处理。市公安局结合盘锦路况实际，自主研发了交通事故远程视频快速处理软件和系统，充分整合了全市9000多处的公安视频资源，达到市区80%以上的视频覆盖范围，通过交通事故在线处理系统与微信公众号客户端，实现全程可视化在线处理无人员伤亡的轻微道路交通事故，形成“远程处置+在线直赔”全新事故处理模式。
市交管支队事故大队教导员相明介绍：对于交通事故的处理，传统程序是需要民警赶赴现场定责、定损，当事人到交管支队配合调查、协商，再由保险公司出面理赔。但对于轻微事故的处理来说，这样做不仅消耗了警力资源、延误了当事人的时间和理赔进度，更容易导致不必要的交通拥堵。
交通事故远程视频快速处理新模式在我市推行后，轻微事故的当事人不必到交管部门和保险公司。交管支队事故大队接到报警后，通过远程视频在线采集证据、勘查现场，对轻微事故做出责任认定和车损勘验，保险公司依据上述信息进行理赔。
同时，市公安局还把交通事故远程视频快速处理新模式在城区取得的经验推广应用到农村道路和高速公路：截至10月末，市公安局分别在盘山县和大洼区建设了27个“警保合作”农村劝导站和1个村屯劝导站，广泛动员劝导员扩大快处快赔工作范围，深入推进农村事故的快速处理。交管支队依托“路警联巡”职能，同步在我市境内的G1京哈高速高升站、盘锦北站、盘锦站服务区、光辉站及G16丹锡高速西安站、辽河服务区南区、盘锦站、甜水站增设了事故快处快赔工作站，实现了高速公路轻微事故的快处快赔。
“今年，我们利用远程视频处理最快的一起事故，从受理到处理结束仅用了9分钟。”相明说，交通事故远程视频快速处理新模式在轻微事故处理方面实现了“事故取证快、现场撤离快、责任认定快、勘查定损快、理赔到账快”，节省了警力资源，方便了企业群众，保障了城区道路通畅。
